CICOM puede tramitar simultáneamente, como distribuidor de telefónica, todas las gestiones necesarias para realizar las modificaciones pertinentes para optimizar la rentabilidad de sus sistemas de comunicación.
Cicom le ofrece, desde su amplia experiencia trabajando en el sector del mantenimiento de sistemas de comunicación, asistiendo técnicamente a más de doscientos hoteles de las Islas Canarias, la posibilidad de contratar su servicio de mantenimiento de equipos.
Podemos ofrecerle tres modalidades de contrato:
- Mantenimiento SILVER:
Brinda asistencia “in situ” de 8:00 a 19:00 horas, con un período de cobertura de lunes a viernes (festivos no incluidos). El tiempo de respuesta máximo para las asistencias será de 24 horas.
Asimismo, incluye telemantenimiento, es decir, gestión de averías en remoto, con un tiempo de respuesta máximo de 8 horas.
- Mantenimiento GOLD:
Brinda asistencia “in situ” de 8:00 a 19:00 horas, con un período de cobertura de lunes a viernes (festivos no incluidos). El tiempo de respuesta máximo para las asistencias será de 8 horas.
Asimismo, incluye telemantenimiento, es decir, gestión de averías en remoto, con un tiempo de respuesta máximo de 4 horas.
- Mantenimiento PLATINUM:
Brinda asistencia “in situ” de 00:00 a 24:00 horas (24 horas al día), con un período de cobertura de 365 días al año. El tiempo de respuesta máximo para las asistencias será de 4 horas.
Asimismo, incluye telemantenimiento, es decir, gestión de averías en remoto, con un tiempo de respuesta máximo de 2 horas.