SOLUCIÓN WI-FI PARA HOTELES EN CANARIAS DE CICOM
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El Wifi se ha convertido en un servicio imprescindible al momento de seleccionar un hotel. Disponer de un servicio Wifi fiable, seguro y de calidad se ha convertido en un requerimiento indispensable para poder competir en el sector hotelero de Canarias. A día de hoy la valoración de un hotel por parte de un huésped depende en gran medida de la calidad del Wifi.
[su_label type="info"]¿Cuáles son los principales problemas que padecen los hoteles canarios con el Wifi? [/su_label]
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- Baja cobertura de la señal wifi.
- Poca seguridad y control de las navegaciones de los huéspedes.
- Incapacidad para integrar la solución Wifi para hoteles en Canarias al PMS de tal forma que se hace mucho más complicado el alta y baja del servicio wifi a los huéspedes.
- No disponen de un servicio postventa que cubra los 365 días del año para cualquier tipo de incidencia con el wifi para hoteles en Canarias.
- Deficiente ancho de banda e incapacidad de poder ampliarlo según demanda el hotel.
- Aumento de las quejas de los huéspedes por un mal servicio.
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Si tiene uno o más de estos problemas, debe plantearse si la solución actual que tiene en su hotel es la ¡CORRECTA!
[su_label type="info"]¿Por qué su establecimiento hotelero necesita la solución wifi para hoteles de canarias?[/su_label]
La Solución Wifi para hoteleros canarios es la adecuada para su negocio si busca:
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- Minimizar las quejas de usuarios/huéspedes insatisfechos.
- Minimizar los costes de adquisición y operación.
- Una solución fiable y segura, además de adecuada a la situación particular de su negocio.
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[su_label type="info"]¿Qué Beneficios ofrece la solución Wifi para hoteles en Canarias de Cicom?[/su_label]
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- Aumento de la satisfacción del huésped por el correcto funcionamiento, un 25% mas de repetición del huesped.
- Mejora de la percepción y satisfacción del huésped al tener un servicio wifi que funciona bien y que navega rápido.
- Ingresos recurrentes por el servicio de calidad prestado.
- Mejora de la Imgen de marca, reputación online y Valoraciones en Internet (tripadvisor)
- Disminución de los Costes de pérdidas de huéspedes por insatisfacción con el wifi.
- Posibilidad de incorporar una ventaja competitiva en relación con los hoteles de competencia, sólo el 15 % de los hoteles canarios tienen un correcto funcionamiento del wifi (según encuestas de huéspedes)
- Aumento de la cobertura, la velocidad, la seguridad y el control de las navegaciones.
- Reducción de la mano de obra de recepción por la integración de wifi al PMS con el CheckiN Check Out.
- Disminución de los Costes de avería de mantenimiento actual.
- Disminución de los costes actuales de Operador que pagan en su factura mensual por la conectividad.
- Eliminación de los costes de mantenimiento de equipos y asistencias por averías.
- Disminución en un 98% de quejas por funcionamiento del wifi.
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[su_label type="info"]¿Cuáles son las principales características técnicas y capacidades de la solución Wifi para hoteles en Canarias de Cicom que permiten conseguir los resultados anteriores?[/su_label]
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- Equipos totalmente profesionales dimensionados correctamente para el uso que se va a realizar en entorno de máxima seguridad y confluencia de usuarios.
- Personalización de la solución según necesidad del cliente, tipo de edificación, nivel de cobertura, tipo de cableado, etc.
- Mejora del servicio.
- El servicio postventa más profesional de Canarias con técnicos los 365 días del año con asistencia inmediata.
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