Marketing WIFI para Hoteles: la herramienta imprescindible para el Hotel
Marketing WIFI: ¿Alguna vez se ha planteado, cuánto aprovecha el WIFI de su Hotel?
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¿Utiliza la WIFI de su Hotel para realizar campañas de Marketing?
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¿Está aprovechándolo para aumentar el alcance de sus Redes Sociales?
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¿Obtiene datos de interés de sus huéspedes?
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¿La Red Inalámbrica le ayuda a optimizar su estrategia de Fidelización de Clientes?
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¿Le saca provecho al WIFI para informar sobre Ofertas y Promociones a sus huéspedes?
Servicio Integral de Marketing WIFI para Hoteles
Gracias al Servicio de Marketing WIFI para Hoteles de CICOM podrá promocionar el hotel, hacer publicidad, dar a conocer sus servicios, mejorar su presencia online y aumentar sus ventas.
El Servicio de Marketing WIFI para Hoteles permite:
- Personalización corporativa: Los huéspedes del hotel accederán a la WIFI a través de un portal cautivo Web totalmente personalizado y alineado con la imagen corporativa.
- Integración con Redes Sociales: Sacará el máximo provecho a su Social Media. Los huéspedes podrán identificarse mediante alguna de sus RRSS, generando nuevos seguidores, nuevas visitas y mayor alcance.
- Banners publicitarios personalizados: Promocione productos y servicios de su hotel. Convertimos la WIFI en un soporte publicitario gratuito.
- Noticias y Eventos: Inyecte contenido de interés para sus huéspedes (Servicios, Climatología, Eventos, etc...)
- Formularios: Recoja datos de interés de sus huéspedes como por ejemplo, su email.
- Encuestas de Calidad: Permita que sus huéspedes valoren su complejo de una manera mucho más sincera y sencilla.
- Integración con la web corporativa: para que el tráfico de visitantes se redirija a la página web principal del Hotel o la Cadena.
- Actualización Periódicas: Para que mantenga el contenido vivo y dinámico.
- Y lo mejor de todo... SIN necesidad de INVERSIÓN
Ejemplos de Personalizaciones de Portales Cautivos WIFI para Hoteles:
PORTAL CAUTIVO EVENIA HOTELS
Evenia Hotels solicitó un portal cautivo multiidioma, uno para la zona de servicio del salón de conferencias y otro para clientes.
Se ha aprovechado la página de Login para publicitar servicios del propio hotel(venta cruzada). Una opción atractiva y elegante donde se integra la imagen corporativa del Hotel con la del diseño del portal cautivo. (más)
PORTAL CAUTIVO EVENIA HOTELS
lo que se pretendía era seguir con la línea gráfica del hotel y de su web y ofrecer a sus clientes un acceso a internet sencillo y limpio.
La opción de login mediante usuario y contraseña es la más utilizada. El cliente al llegar al hotel y realizar el checkin recibe un ticket con su usuario y pass de forma automática mediante la impresora de ticket del hotspot.
PORTAL CAUTIVO HOTEL WOO TRAVELING
Para plantear un portal cautivo para un hotel se puede utilizar tanto para el login de los usuarios, como para venta cruzada de productos del hotel y divulgación en redes sociales.
La opción de login mediante redes sociales sirve como una opción sencilla para el usuario pero además como una opción de publicidad para el hotel ya que el correcto funcionamiento del wifi aparecerá en las notificaciones de potenciales clientes.
PORTAL CAUTIVO HOTEL WOO TRAVELING
En la próxima imagen mostramos las capturas del login del portal cautivo tanto en ordenador como en dispositivo móvil.
Todo ello siguiendo con la misma estética de la web del hotel para que el cliente no note ningún salto y pueda sentir ningún tipo de inseguridad hacia esa red WIFI.
Otros Servicios WIFI de Valor Añadido:
Integración de WIFI con el PMS:
Los Hotspot WIFI de CICOM TUoperador se integran a la perfección con el PMS del hotel
De esta manera los hoteles pueden automatizar y por tanto reducir las tareas cotidianas:
- Creación de cuentas WIFI para los clientes directamente desde el PMS, simplificando el check-in del huésped.
- Acceso fácil e intuitivo para el Huésped gracias a los datos obtenidos del PMS: nombre, apellidos, nº habitación, email, etc.
- Facturación automática de los Servicios WIFI de pago, simplificando el proceso de check out de los huéspedes
- Recopilación automática de datos de navegación WIFI
- Capacidad para realizar acciones de Marketing WIFI
Restaurante, Bares y Cafeterías:
¿Quieres tener WIFI en tu establecimiento y sacarle provecho? Igual que en los Centros Comercial, para Restaurantes, Bares y Cafeterías también tenemos Marketing WIFI.
Los locales de restauración no son Cybercafés pero ofrecer WIFI gratuito atrae clientela. Esto requiere de un sistema especializado que limite el tiempo de conexión que además debemos de rentabilizar. Por ello, cuando el usuario acceda necesitará registrarse directamente con las RRSS del establecimiento para generar seguidores y tráfico.
También podremos ofrecer ofertas especiales que generen fidelización y permita que las personas vuelvan. Por otro lado, el cliente acabará satisfecho de nuestro servicio y aumentará la posibilidad de que nos deje buenas valoraciones. Más del 70% de los clientes de la restauración segura haber llegado recomendado por amigos o páginas de valoración.
Además, en CICOM te personalizamos tu portal cautivo (pantalla de bienvenida y acceso Wifi para clientes). Para que, además de mostrar la imagen gráfica de tu establecimiento, puedas obtener toda la información concreta de los clientes que se conecten a tu red.
WIFI para Centros Comerciales:
¿Qué pasaría si pudieras utilizar el WIFI para realizar publicidad basada en la ubicación? Podrías generar ingresos adicionales por publicidad y los propietarios de las tiendas también tendrían más ventas.
Es muy sencillo, en CICOM podemos ofrecer ofertas personalizadas según el lugar. No importa donde te encuentres en un Centro Comercial que podrás hacer publicidad personalizada. Tanto para tiendas, como por zonas e incluso anuncios basados en el tiempo, promociona una oferta en un momento concreto.
¿Sabes cómo hacer todo esto? Mira el siguiente video.
Servicio de Marketing para Empresas:
Nuestro Servicio de Marketing le permitirá disponer de un Servicio Integral de Marketing en su empresa.
Todo lo que podemos hacer por su empresa:
- Gestión de Imagen de Marca
- Gestión de Redes Sociales
- Servicio de Community Manager
- Redacción de notas de prensa
- Campañas de Marketing Online y Offline
- Diseño de Campañas de Mailing
- Diseño de Ofertas y Promociones
- Diseño Gráfico
- Y mucho más...
Si no dispone de personal propio y/o desea ampliar o mejorar su estrategia de marketing contacte con CICOM.
Puede pedir más información en nuestro correo marketing@cicom.es o a través de este formulario
